Rengo.-La iniciativa busca fortalecer el rol de las personas cuidadoras, entregándoles herramientas y conocimientos para favorecer un alta segura y acompañar de mejor manera el proceso de recuperación de sus familiares.
Una experiencia de humanización desarrollada en el Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo fue presentada en el Segundo Congreso Iberoamericano de Humanización, instancia que reunió a profesionales y equipos de salud para compartir experiencias y buenas prácticas orientadas a avanzar hacia una atención más cercana, empática y centrada en las personas.
En representación del establecimiento participó María Isabel Tobar González, psicóloga e integrante de la Unidad de Humanización y del Comité de Ética Asistencial, quien presentó la experiencia del hospital en torno al modelo de Acompañamiento Familiar Integral (AFI): “Empoderamiento y capacitación del cuidador/a, para un alta segura”.
La actividad contó además con la presencia de la directora del Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo, Margarita Yercic Bravo, quien destacó que “para nosotros es un orgullo que una experiencia que nace desde nuestros propios equipos y que busca poner en el centro a las personas, sus familias y especialmente a quienes cumplen el rol de cuidar, pueda ser compartida en una instancia tan importante como este Congreso Iberoamericano de Humanización. Esto demuestra que en nuestro hospital existen equipos comprometidos, que buscan generar cambios que permitan entregar una atención cada vez más cercana, respetuosa y humana”.
La participación del Hospital de Rengo se concretó a través de la invitación de la Red de Humanización Chilena. La profesional, María Isabel Tobar, explicó que “fui convocada debido a mi participación en el Comité de Humanización y mi presentación buscó representar el trabajo que durante los últimos años hemos desarrollado distintos profesionales del hospital en materia de humanización”.
Cuidar a quienes cuidan
El modelo de Acompañamiento Familiar Integral tiene como uno de sus principales focos a las personas cuidadoras de pacientes con dependencia severa o moderada que se encuentran hospitalizados.
La iniciativa reconoce que, frente a un diagnóstico complejo o una nueva condición de salud, no sólo el paciente enfrenta un proceso de adaptación, sino también su familia y, especialmente, quien asume el rol de cuidador o cuidadora.
“Para nosotros es súper importante poder complementar el trabajo que ya realiza el hospital cuidando al paciente, con el cuidado del cuidador”, explicó la psicóloga.
Desde este enfoque, el equipo entrega orientación y capacitación a las personas cuidadoras en aspectos relacionados con los cuidados que requerirá el paciente al regresar a su hogar, además de abordar dimensiones vinculadas al bienestar físico y emocional de quien cuida. Entre las herramientas entregadas se consideran conocimientos prácticos sobre higiene y limpieza de heridas, así como orientación para incorporar a otros integrantes de la familia en las labores de cuidado.
Tobar añadió que “es importante preocuparnos de la salud mental, de la salud física, de que puedan tener tiempos de descanso los cuidadores”.
La profesional agregó que históricamente las labores de cuidado han recaído mayoritariamente en mujeres, como madres, abuelas, hermanas o tías, por lo que resulta fundamental visibilizar sus necesidades y entregarles apoyo.
Una experiencia que representa al Hospital de Rengo
Para María Isabel Tobar, participar como expositora en este congreso significó un importante reconocimiento al trabajo que realizan los equipos del establecimiento. “Fue un orgullo poder representar el trabajo que hemos hecho como profesionales, que estamos motivados, que queremos hacer cosas distintas”, recalcó
La psicóloga reconoció además los nervios propios de participar por primera vez como expositora en un congreso, pero destacó el respaldo recibido por el Hospital de Rengo, especialmente de su directora, Margarita Yercic Bravo, quien estuvo presente durante la actividad, así como de los funcionarios y funcionarias que acompañaron esta experiencia. Asimismo, valoró el trabajo de Marcela Saavedra, directora del Congreso y encargada de la Unidad de Humanización del Hospital de Rengo, quien impulsó la implementación de esta iniciativa de Acompañamiento Familiar Integral (AFI).
Asimismo, manifestó que “el ambiente que se vive en los Congresos de Humanización es tan distinto a otros congresos, porque de verdad hay mucha gente motivada, gente que va a vincularse con otros, a escuchar la experiencia de otros. Entonces hay un ambiente de colaboración que es muy bonito de vivir”.
Humanización: una tarea de todos
La experiencia presentada en el Congreso también permitió relevar que la humanización no corresponde exclusivamente a una unidad o a un grupo determinado de profesionales, sino que constituye un desafío que involucra a todo el hospital.
En este sentido, María Isabel Tobar invitó a los funcionarios y funcionarias a aportar desde sus propios conocimientos, diciendo que “este es un trabajo de todo el hospital y estamos todos llamados también a sumarnos al Comité de Humanización”.
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