El curso impartido por la Coordinación Nacional busca mejorar el acompañamiento a familias y fortalecer una comunicación más empática en contextos de alta carga emocional como es la donación de órganos.
Profesionales de hospitales del Servicio de Salud O’Higgins participaron en un curso de comunicación de muerte humanizada en el proceso de donación de órganos, una instancia clave para mejorar la forma en que se informa y acompaña a las familias ante la pérdida de un ser querido.
La capacitación es impartida por la Coordinación Nacional de Donación, Procuramiento y Trasplante de Órganos y Tejidos, y tiene como objetivo fortalecer las habilidades comunicacionales de los equipos de salud, promoviendo un enfoque más cercano, respetuoso y empático en momentos de alta complejidad emocional.
El curso contempla una modalidad mixta, con contenidos teóricos en línea y una sesión presencial realizada en el Hospital Dr. Franco Ravera Zunino, dirigida a personal médico y profesionales de unidades críticas y servicios de urgencia de la red asistencial.
Durante la jornada presencial expuso Tania Monreal Pino, referente de la Coordinación Nacional, quien lideró la capacitación destacando la importancia de la comunicación en este tipo de procesos: “Este curso busca fortalecer las capacidades de los equipos de salud para abordar la comunicación de la muerte desde una perspectiva humanizada, reconociendo la complejidad emocional que viven las familias en ese momento”.
La capacitación incluyó temáticas como estrategias de comunicación en situaciones críticas, manejo del duelo, ejercicios de simulación de escenarios reales (role playing) y espacios de reflexión sobre las experiencias y emociones del equipo de salud.
En representación del Servicio de Salud O’Higgins participó Daniela Videla, coordinadora del proceso de procuramiento y trasplante de órganos y tejidos, quien valoró positivamente la instancia: “Hemos observado una excelente recepción por parte de los profesionales de las provincias de Cachapoal, Colchagua y Cardenal Caro, lo que refleja un fuerte compromiso con la salud pública y con la mejora continua en la atención”.
Este tipo de iniciativas busca no solo mejorar la calidad del proceso de donación de órganos, sino también poner en el centro el respeto, la dignidad y el acompañamiento a las familias en uno de los momentos más difíciles de sus vidas.
