Rengo.- La jornada tuvo como objetivo abordar la importancia de los derechos y deberes del usuario, además de la ley preferente en salud.
Con una amplia participación de representantes de los consejos de desarrollo y consultivos de los Cesfam de Rengo, se desarrolló una capacitación sobre normativas de salud organizada por los referentes de Participación y Satisfacción Usuaria de la comuna, actividad que forma parte de las acciones de fortalecimiento de la satisfacción usuaria y del vínculo entre la comunidad y los equipos de salud.
La jornada contó con la exposición de las profesionales del Servicio de Salud OHiggins, Jocelyn Pino y Elizabeth González y reunió a cerca de 40 integrantes de la comunidad, quienes participaron activamente en este espacio de diálogo y aprendizaje enfocado en los derechos y deberes de las personas usuarias del sistema de salud, además del derecho a la atención preferente.
Desde el Servicio de Salud O’Higgins, la encargada de Satisfacción Usuaria y Ley Preferente, Jocelyn Pino, valoró la participación de la comunidad, indicando que “se abordaron las normativas de deberes y derechos y el derecho a la atención preferente en salud, dándose la instancia para reflexionar sobre la importancia del buen trato mutuo entre los usuarios y los funcionarios de salud. La comunidad fue muy activa y participativa, exponiendo sus opiniones y sus experiencias”.
Los asistentes valoraron positivamente la iniciativa, participando de manera activa mediante preguntas, opiniones y relatos de experiencias personales relacionadas con la atención en salud, lo que permitió enriquecer la conversación y fortalecer el trabajo colaborativo con la comunidad.
Sin duda que este tipo de encuentros contribuyen a seguir promoviendo la participación ciudadana y el conocimiento de las normativas de salud, fortaleciendo así la relación entre la comunidad y la red asistencial local.
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