Santa Cruz.-Fortalecer la participación ciudadana y acercar a la comunidad los principales avances e iniciativas del establecimiento fueron los objetivos de la Asamblea Ordinaria de agosto del Consejo Consultivo del Hospital de Santa Cruz, instancia en la que dirigentes sociales conocieron el trabajo de la Unidad de Cuidados Paliativos, la nueva Escuela de Gestores para la Prevención del Hantavirus, los resultados de las encuestas de satisfacción usuaria y un balance del reciente operativo médico desarrollado en la microárea.
La reunión, realizada en el auditorio institucional, fue encabezada por la presidenta del Consejo Consultivo, Sandra Díaz, junto al director del Hospital de Santa Cruz, Dr. Sebastián Urzúa, quien destacó el valor de estos espacios para mantener un diálogo permanente con la comunidad y avanzar en una gestión participativa.
“El Consejo Consultivo es un aliado estratégico para nuestro hospital, porque nos permite compartir los avances del establecimiento, escuchar a la comunidad y construir soluciones en conjunto. En esta jornada abordamos temas muy relevantes, como el trabajo de la Unidad de Cuidados Paliativos, la prevención del Hantavirus y los resultados de satisfacción usuaria, iniciativas que reflejan nuestro compromiso con una atención cada vez más cercana, humana y de calidad”, señaló el director.
Durante la asamblea, el Dr. Urzúa también presentó un balance del reciente operativo médico realizado en la microárea de Santa Cruz, destacando el impacto alcanzado gracias al trabajo conjunto entre los equipos de salud y el compromiso voluntario de los profesionales que participaron durante las tres jornadas de atención, permitiendo avanzar en la resolución de listas de espera y acercar prestaciones de especialidad a la comunidad.
Otro de los temas centrales fue la presentación de la Unidad de Cuidados Paliativos, a cargo de la enfermera universitaria Claudia Rojas Zapata, quien dio a conocer el trabajo que desarrolla el equipo multidisciplinario acompañando de manera integral a pacientes con enfermedades avanzadas y a sus familias, abordando aspectos clínicos, emocionales y sociales.
En materia de promoción y prevención, el encargado de Epidemiología del establecimiento, E.U. Michael Gutiérrez Vidal, presentó la Escuela de Gestores para la Prevención del Hantavirus, iniciativa que busca capacitar a dirigentes sociales para transformarlos en agentes promotores de la educación sanitaria en sus comunidades.
La jornada también consideró la presentación de los resultados de la Encuesta de Satisfacción Usuaria COMGES 2025 y de la Encuesta de Buen Trato al Usuario 2025, realizada por la matrona Constanza Salas Romero, encargada de Satisfacción Usuaria, quien compartió los principales indicadores obtenidos y los desafíos que permitirán seguir potenciando la calidad de la atención.
La presidenta del Consejo Consultivo, Sandra Díaz, valoró la instancia y destacó que “fue una reunión muy productiva, porque conocimos importantes avances del hospital y diversas iniciativas que impactan directamente en la comunidad. Nos informamos sobre el exitoso operativo médico, el compromiso de los profesionales que participaron de forma voluntaria, la Escuela de Gestores para la Prevención del Hantavirus, los buenos resultados de satisfacción usuaria y el gran trabajo que realiza la Unidad de Cuidados Paliativos. Son espacios que nos permiten llevar información útil a nuestros vecinos y seguir fortaleciendo el vínculo entre el hospital y la comunidad”.
